משלוחים, אחריות והחזרות

משלוחים

משלוחים מבוצעים בעיקר באמצעות חברת שליחויות ובמקרים מסוימים בדואר רשום

זמן האספקה הנו כ 7 ימי עסקים ממועד הפירעון, כפוף לתקנות חברת השילוח ולמפת החלוקה.

אפשרויות המשלוח

  • עד הבית או לכתובת המצוינת
  • עד לנקודת איסוף שתבחרו
  • בדואר רשום לכתובות שאינן באזורי החלוקה של חברת השליחויות
  • באיסוף עצמי מהחנות ברחוב בזל 34 בתל אביב (אחרי שקיבלתם הודעה במייל או מסרון)

עלויות משלוח

  • 30 ש"ח למשלוח בארץ
  • משלוח חינם לרכישות מעל 300 ש"ח
  • ניתן לבצע משלוחים לחו"ל בתאום – זמן ההגעה והמחיר יבדקו עם חברת השילוח בהתאם לכתובת ונחזיר על כך תשובה בהקדם האפשרי

אחריות

ימימה מעניקה אחריות למוצרים הנרכשים באתר למשך שלושה חודשים מיום הרכישה – תקופת האחריות.
בתקופת האחריות ימימה מתחייבת לבדוק כל מוצר שמתגלה בו קלקול ולתקן, במידת הצורך, כל פגם כתוצאה מתהליך הייצור בלבד, בכפוף לשימוש סביר במוצר.
למען הסר ספק, אין לימימה אחריות לגבי בלאי שפשוף ושחיקה – הם לא יחשבו כפגם במוצר.
אין אחריות על פגם הנגרם משימוש רשלני, שימוש לא סביר, או כתוצאה מניקוי או טיפול שלא בהתאם להוראות השימוש.

החזרות

אם אינכם מרוצים ורוצים להחליף את הפריט שרכשתם ולקבל מוצר אחר או להחזירו ולקבל זיכוי לרכישה עתידית, או לקבל זיכוי כספי

תוכלו לבצע את זה בתוך 14 יום מקבלת המוצר (או 7 ימים למוצרים במבצע) – לפי התנאים המצוינים בחוק

  • החלפת המוצר באחר
  • החזרת המוצר וקבלת זיכוי כספי (בתנאים המצויינים בחוק)
  • קבלת זיכוי למימוש בקנייה אחרת

תנאים

  • כדי שנוכל לזכות אתכם או להחליף את המוצר שילחו או הביאו אותו אלינו לחנות שברחוב בזל 34 בתל אביב (בתאום איתנו)
  • ניתן לבצע החזרה למוצר שלא נפתח ושלא נעשה בו שימוש ושהוא נמצא באריזתו המקורית
  • ניתן להחזיר מוצר שנרכש בחנות או באתר של ימימה ובצרוף חשבונית המס
  • מיד כשיגיע המוצר הוא יבדק ונתקשר עמכם כדי להסדיר את ההחלפה/זיכוי כספי/זיכוי למימוש בקנייה אחרת
  • במקרה של ביטול עסקה – תזוכו על מחיר הפריטים בלבד, עלות המשלוח לא תזוכה